Política de Privacidade

Última atualização: 02/04/2026

O UNICA Clube de Benefícios respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

1.1. Dados fornecidos por você

• Nome completo, CPF, data de nascimento;
• Endereço de e-mail e número de telefone;
• Endereço residencial (quando necessário);
• Dados de pagamento (processados por plataformas terceirizadas).

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Páginas acessadas, tempo de navegação e interações com a plataforma;
• Cookies e tecnologias similares (veja a seção 6).

1.3. Dados de uso dos benefícios

• Histórico de descontos e cashback utilizados;
• Parceiros visitados e benefícios resgatados;
• Avaliações e feedback sobre parceiros.

2. Como Utilizamos suas Informações

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: gerenciar sua conta, processar pagamentos e fornecer acesso aos benefícios;
• Comunicação: enviar notificações sobre sua conta, novos benefícios e atualizações do serviço;
• Personalização: recomendar benefícios e parceiros relevantes com base no seu perfil de uso;
• Segurança: prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e proteger a integridade da plataforma;
• Melhoria do serviço: analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário;
• Obrigações legais: cumprir exigências legais, regulatórias e fiscais aplicáveis.

3. Base Legal para Tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados (Art. 7º, V);
• Consentimento: para comunicações de marketing e personalização (Art. 7º, I);
• Legítimo interesse: para melhorias no serviço e prevenção a fraudes (Art. 7º, IX);
• Obrigação legal: para cumprimento de exigências legais e fiscais (Art. 7º, II).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Parceiros comerciais: informações necessárias para validação e aplicação dos benefícios (nome e identificação do plano);
• Processadores de pagamento: dados necessários para processamento de transações financeiras;
• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, e-mail, análise de dados);
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados quando baseado em legítimo interesse;
• Informação: ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato através da nossa página de Contato.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma;
• Cookies de desempenho: nos ajudam a entender como você utiliza a plataforma;
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências e configurações.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso;
• Controle de acesso baseado em função (somente pessoal autorizado);
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas;
• Backups regulares com proteção contra perda de dados;
• Revisões periódicas de segurança e atualizações de infraestrutura.

8. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são retidos pelos seguintes períodos:

• Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa, e por até 5 anos após o encerramento para fins legais;
• Dados de transação: por 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais;
• Dados de navegação: por até 12 meses;
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados é realizada em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais adequadas ou com base em decisões de adequação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à sua exclusão imediata.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e/ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através da página de Contato.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais, acesse nossa página de Contato.